お問合せフォームと、
よくある質問を掲載しています。
お問い合わせの内容に対する解決策が
見つかるかもしれません。
お問い合わせの前にぜひご利用下さい。

  • 施設について

    車イスやベビーカーの貸出はないの?
    車いすは無料でお貸ししており、北料金所・南料金所に各3台ずつご用意しています。
    (予約はできません) ベビーカーは貸出していません。
    北駐車場と南駐車場とどっちが便利?
    正面入場口は、北駐車場側になります。
    車イスやベビーカーをご使用のお客様や、すぐに体験工房に行かれる方は、南駐車場の方が便利です。
    お弁当を持って行ってもいいの?
    牧場内は、まきばが広がっており、ベンチなども設置しています。
    危険のない場所でレジャーシート等を敷いて食べることはできますが、羊が寄ってきたりお弁当をねだる場合があります(羊の餌付けは禁止)。
    羊が寄ってきた場合は、お弁当を持って移動されるか、脅かさない程度に追い払って下さい。
    雨の日に、お弁当を食べる場所はあるの?
    雨を避けてお弁当を食べていただける場所はありません。
    レストラン等をご利用下さい。
    バーベキューはできるの?
    屋外でのバーベキューは禁止しています。
    バーベキュー&レストラン「シープベル」をご利用下さい。
    テントやサンシェード等の持ち込みはできるの?
    レージャーシート等の敷物以外、テントやサンシェード、ターフ等の使用はできません。(イベント開催時の指定場所での許可日を除く)
    牧場内でボール遊びや縄跳びなどして遊んでもいいの?
    一般の公園とは違い、場内に広がっている草地は、動物の大切な餌場になっています。汚したり荒らしたりしないようお願いいたします。
    コインロッカーはあるの?
    コインロッカーは、北入場口にあります。
    小:(内寸)W415XD425XH320が10個 100円
    中:(内寸)W415XD425XH540が6個 200円
    コインロッカーに入らない大きさの荷物は、北料金所で有料(200円)でお預かり致します。但し、個数に制限があります。
    授乳室はあるの?
    南エリアはまきば夢工房地下1F、北エリアは北料金所横に授乳室・おむつ替えシートがあります。
    ※北エリアの授乳室利用の際は料金所にお声がけ下さい。
    また、調乳用のお湯の提供は衛生上の観点からご提供しておりません。レストラン神戸チーズ及びレストランシープベルをご利用のお客様については お湯のご提供をおこなっております。
    クレジットカードは使えるの?
    レストラン「神戸チーズ」・バーベキュー&レストラン「シープベル」・ベーカリーカフェ「デルパパ」・料金所・ミルクカフェカウベル、ロコロコ、チーズ館売店(一部を除く)で利用可能です。
  • 入場について

    ペットを連れて行ってもいいの?
    盲導犬・介助犬・聴導犬を除きペットを連れての入場はできません。
    また、施設内(駐車場を含む)に持ち込むこともできません。
    再入場はできるの?
    入場当日に限り、再入場ができます。
    再入場される際は、必ず入場ゲートにて入場券の半券又は団体券を係員にご提示下さい。
    障害者や高齢者の割引はあるの?
  • 手づくり体験教室について

    体験の際に、事前に用意する物は?
    特に必要ありませんが、服装の汚れ等を気にされる方はエプロン等をご持参下さい。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の為マスクの着用をお願いしております。
    体験の事前予約はできるの?
    団体予約(15名以上)以外、事前予約は受け付けていません。
    当日、体験教室窓口にて先着順に受付しています。
    受付終了時間は、開始時刻の10分前(チーズ体験のみ15分前)までになります。
    ※団体利用やイベント開催等により、ご利用できない時間帯があります。
    体験の対象年齢外の子供はできないの?
    体験メニューによって対象年齢が異なります。
    対象年齢未満のお子様が体験をご希望の場合、保護者の方と2人1組で体験することができます。(保護者1人につきお子様1人)
    但し、4才未満のお子様は、保護者同伴でも体験することはできません。
    入室は、体験される方に限られます。
    教室の中に入っての見学はできるの?
    体験される方しか教室の中に入ることができません。
    教室の外廊下から窓越しに見学していただけます。
  • 動物とのふれあいについて

    動物に食べ物を与えてもいいの?
    自由放牧している羊や、馬、牛、ウサギ、には絶対に食べ物を与えないで下さい。
    ヤギふれあいの丘(北エリア)、いやしのほとり(北イベント広場)など、アニマルベンダー(エサの自動販売機)が設置してある場所の牧柵内にいるヤギには専用のエサを与えることができます。
    但し、子ヤギには与えないで下さい。
    牛の乳搾り体験はやってるの?
    牛の乳搾り体験は行っていません。
    牛とのふれあい体験は、子牛のミルクやり体験を行っています。
    雨の日でも動物は見れるの?
    雨の日は、畜舎の中に入る動物が多くなります。
    羊の自由放牧も中止となり、畜舎の窓越しに見ていただきます。
    原則、以下の状況になります。
    羊/畜舎(窓越しの見学)
    ヤギ/北エリアのヤギの多くは畜舎(窓はありません)、一部のヤギはヤギ小屋の中にいますので見学できます。
    南エリアのオスヤギは見学できます。
    馬/畜舎(小さな窓越しと、畜舎の扉付近から見学できます)
    牛/見学できます。
  • アクセスについて

    公共交通機関を利用して牧場へ行けますか?
    2パターンの来場方法があります。
    六甲山上方面から行く「六甲ケーブルコース」と摩耶山上方面から行く「まやビューラインコース」になります。
    詳しくはアクセスをご覧下さい。
    六甲山上の各施設(カンツリーハウス・ガーデンテラス・六甲高山植物園・オルゴールミュージアムなど)から、直接牧場へ行くバスはあるの?
    六甲山上施設方面から牧場へ直接行くバスはありません。
    周辺施設には六甲山上バスが運行しており、牧場へ行くバスは六甲摩耶スカイシャトルバスになります。
    六甲摩耶スカイシャトルバスに乗るには、六甲ケーブル山上駅、記念碑台のいずれかで乗り換えて下さい。
  • その他のご質問

    羊毛の販売はあるの?
    羊毛の販売は行っておりません。
    動物を譲って欲しい・引き取って欲しい
    一般の方への動物の譲渡・販売、引取りは行っておりません。
    撮影や取材はできるの?
    個人的な写真は自由に撮影いただけます。
    商業用写真の撮影や、業として団体などに同行してカメラマンが撮影する場合などは、別途使用料と手続きが必要です。
    マスメディアの取材については事前に管理事務所にご連絡ください。
    ドローンを飛ばしてもいいの?
    安全のため場内のドローン利用は禁止しております。

お問い合わせフォーム

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お問い合わせにあたって

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